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Segurança e Fraude

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WEBSITES & REDES SOCIAIS FRADULENTOS

A Samsonite como marca de grande reputação e valor, reconhecido internacionalmente está exposta a tentativas de fraude que visam o consumidor usando a imagem da marca. Normalmente, o tipo de fraude que fazem com associação à Samsonite, chama-se Phishing.

Esta é a forma mais comum de fraude na Internet. É um tipo de cibercrime em que os consumidores são induzidos a fornecer informações confidenciais, como detalhes de cartão de crédito. Esses tipos de perfis sociais ou sites falsos parecem oferecer grandes descontos ou ofertas imperdíveis nos nossos produtos, mas na realidade nunca serão entregues.

Preste atenção e tenha cuidado com sites com aparência semelhante aos oficiais da Samsonite. O site oficial da marca Samsonite - www.samsonite.com - garante um ambiente de compras seguro e protegido para Si.

Esteja atento às páginas fraudulentas no Facebook com aparência semelhante à página oficial da Samsonite. Estamos a tomar medidas com a Meta para remover e bloquear essas páginas fraudulentas, no entanto, aconselhamos a que tenha cuidado em relação onde está a comprar online.

Embora essas páginas fraudulentas possam ter a aparência de um site oficial da marca e mostrar algumas de nossas marcas registradas e produtos, elas não são genuínas e estão alojadas em diferentes domínios da web ou URLs.

Como denunciar uma página fraudulenta:

  • Vá à pagina do Facebook e clique nos " … " no canto superior direito
  • Selecione "Denunciar"
  • Selecione "As páginas falsas"
  • Selecione "Finge ser outra empresa"
  • Escreva Samsonite e selecione a nosso página verdadeira (marcada com o ícone azul)

A Samsonite toma regularmente medidas com as autoridades relevantes para remover e bloquear esses sites fraudulentos. No entanto, infelizmente, é impossível erradicá-los completamente.

Se foi apanhado nesse esquema fraudulento ou encontrou um site falso, encorajamos a informar as autoridades imediatamente.

Dicas & Truques para Evitar Tentativas de Phishing

Verifique o URL do site. Links falsos geralmente imitam o URL do site usando palavras desnecessárias (por exemplo, desconto) ou usando um pequeno erro de ortografia. Também deve verificar se o site tem alguma informação de contato. Se isso não for exibido claramente, tenha cuidado, pois pode ser um site duvidoso. Caso não tenha certeza se está num site oficial da Samsonite, pode verificar a lista completa de sites oficiais da Samsonite em www.samsonite.com
Nas redes sociais, verifique sempre se a conta é verificada. Isso pode ser facilmente visto pelo selo azul que a Samsonite tem para suas contas nas redes sociais. Além disso, tenha atenção aos preços muito atraentes nas publicações. Se parece bom demais para ser verdade, provavelmente é.
Desconfie da publicidade invasiva. Se o site tiver anúncios a surgir incitando a comprar algo rapidamente antes que o desconto termine, o seu alarme deve soar. Se as janelas solicitarem que insira detalhes de login (como senhas) ou mesmo os detalhes do cartão de crédito, é provável que seja um site de phishing.
Quais são as formas de pagamento no site? Se a única opção de pagamento apresentada no site for por meio de transferência bancária e ou cartão, as suspeitas devem ser levantadas. Normalmente, um site verificado oferece vários métodos de pagamento confiáveis, que geralmente são bem exibidos e, na maioria das vezes, as transferências bancárias não são um deles.
Procure ortografia ou gramática incorreta. Embora os sites falsos estejam cada vez mais parecidos com o site original da marca, pode identificar algumas inconsistências na cópia. Isso pode significar que o site foi configurado de maneira fácil e rápida para obter lucro rápido.

Em caso de dúvidas ou perante qualquer situação suspeita, contacte-nos:
Por telefone: 253 606 070 (chamada para rede fixa nacional);

Por email enviando uma mensagem no formulário de contatos do site oficial em Portugal.


Samsonite Portugal | Loja Online Oficial | www.samsonite.pt