Queremos que viaje livremente pelo mundo, enquanto trabalhamos na proteção do nosso planeta. Faremos isso, concentrando-nos em toda a jornada - desde o processo de fabrico até à durabilidade das nossas malas.

A nova mala de viagem PROXIS foi feita para resistir a anos de viagens e para acompanhá-lo em todas as suas aventuras. Desta forma, apresentamos-lhe um novo e exclusivo plano de serviço que o vai acompanhar durante a vida útil da sua PROXIS.

Descubra agora todos os benefícios exclusivos do plano WECARE e registre a sua mala PROXIS.

SERVIÇO SEM PREOCUPAÇÕES

Em caso de necessidade de reparação, incluindo danos de transporte (por companhias aéreas, por exemplo)Sem perguntas no caso de precisar de conserto do produto, incluindo danos de transporte (por companhias aéreas, por exemplo) - isso não cobre danos cosméticos ou causados ​​por uso indevido, conforme explicado abaixo (*).

CHECKUP COMPLETO

Sempre que a mala for enviada para o serviço pós-venda faremos uma revisão completa, limpando-o e substituindo as rodas, se necessário.

SUBSTITUA & RECICLE

Se a sua Proxis não puder ser reparada (*), iremos substituí-la e reciclar a sua mala antiga. Desta forma, garantimos a diminuição da pegada ecológica no fim de vida útil da sua mala. Os poucos componentes que ainda não se podem reciclar ou reaproveitar serão descartados corretamente. Ao mesmo tempo, continuamos a procurar soluções sustentáveis para o fim da vida útil dessas peças.

RECICLE E SEJA RECOMPENSADO

Caso entenda que a sua Proxis já completou a sua vida útil faremos a recolha da sua mala - sem custos para si - e após a receção e verificação do registo enviaremos um voucher de 10% de desconto para usar na próxima compra. Este voucher é válido por até 12 meses em todas as lojas Samsonite ou loja online.

10 ANOS DE GARANTIA ADICIONAL

Este serviço é válido por mais 10 anos além do período de garantia de 10 anos já existente.

(*) Este serviço não cobre danos causados por uso indevido, acidentes, manuseio inadequado, desgaste normal, danos cosméticos como arranhões, amolgadelas, manchas, mudanças de cor ou outras mudanças não funcionais na aparência do produto.

Componentes eletrónicos, cabos, adaptadores e baterias apenas beneficiam da garantia legal ou estatutária, que pode variar de país para país.